FAQ

Das Unternehmen

'Sie können uns unter folgender Adresse schreiben: SITAM AB, 3 Stefanou Tatti, Thessaloniki, 54622, Greece.
Telefonisch erreichen Sie uns unter (+30) 2310 251510 oder 2310 251530.
Über e-Mail erreichen Sie uns unter: contact@etelestia.com

'Unsere Hauptgeschäftsstelle ist in Thessaloniki, Griechenland. Des weiteren haben wir eine Zweigstelle in Athen, Griechenland.

'eTelestia ist der Name eines Projektes, mit dem Ziel ein globales Onlinenetzwerk zu entwickeln, dass eLearningkontent und Dienstleistungen für die Mode- und Bekleidungsbranche in mehreren Sprachen und angepasst auf den jeweiligen Markt anbietet. www.eTelestia.com ist die dafür entwickelte Webseite. eTelestia wird die Lerninhalte am Anfang in folgenden Sprachen anbieten: Englisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Norwegisch und Spanisch.

'Das Projekt wurde von SITAM-AB geleitet, dabei wurde SITAB-AB von zahlreichen Projektpartnern unterstützt. Details dazu finden Sie auf der Webseite unter eTelestia Projekt/Projektteam.

Die Kurse

'Die eTelestia Kurse sind Selbstlernkurse von zu Hause aus, weshalb Sie kein Zeugnis von uns erhalten können. Unsere Kurse sind jedoch weltweit bei mehreren Prüfungsinstituten und höheren Bildungsanstalten bekannt und können als Vorbereitung, für eine anerkannte Qualifikation vieler dieser Instanzen, eingesetzt werden. Mehr Informationen, wie Sie einen eTelestia Kurs als Prüfungsvorbereitung nutzen können, erhalten Sie über e-Mail. Schreiben Sie uns welche Kurse Sie belegen, oder an welchen Sie interessiert sind und in welchem Land Sie wohnhaft sind.

'Natürlich; Sie können die Lernmodule, oder Teile davon, ganz auf Ihre Bedürfnisse abstimmen. Auch wenn Sie lediglich lernen möchten, wie ein Modell für einen speziellen Anlass gemacht wird, ist das möglich. Natürlich sollten Sie wissen, dass es dazu zuerst nötig ist, auch die grundlegenden Dinge zu erlernen. Unsere Kurse basieren auf organisierten und strukturierten Lernmodulen, die entwickelt sind, um sie in einer bestimmten Reihenfolge zu bearbeiten. Um ihr Lernziel zu erreichen, werden Sie durch alle benötigten Module begleitet. Wenn Sie wissen, was Sie erreichen möchten, sich jedoch unsicher sind, welche Module Sie wählen sollen, können Sie uns per e-Mail erreichen. Wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen, einen Kurs auf Ihre Bedürfnisse maßzuschneidern.

'Leider nein. Das installieren der Kernapplikations- CD ist notwendig, da sie sehr viele Informationen, wie Videoclips in großem Dateiformat, beinhaltet. Die Zeit, die das herunter Laden über das Internet brauchen würde, wäre undenkbar und deshalb haben wir die CD erstellt, damit Sie die Software problemlos installieren können. Mit dieser Lösung ist es Ihnen auch möglich, bei Problemen mit dem Computer, erneut zu installieren, ohne einen langen Prozess des herunter Ladens aus dem Netzt in Kauf nehmen zu müssen.

'Die eTelestia Kurse stellen Ihnen das benötigte Wissen und die Fertigkeiten zur Verfügung. Unsere Kurse laufen schon mehrere Jahre erfolgreich, mit hervorragenden Ergebnissen. Wenn Sie den Kurs durcharbeiten, werden Sie die benötigten Fertigkeiten und das Wissen entdecken, mit denen Sie ihre Designideen in reale Kleidungsstücke umsetzen können. Der eTelestia Kurs bietet Ihnen die Fertigkeiten und das Selbstvertrauen, damit Sie mit dem Entwerfen ihrer eigenen Modelle beginnen können. Es kann natürlich nicht der Garant sein, dass Sie der nächste Versace oder Vivienne Westwood werden, aber der Kurs bringt Sie durch die Entfaltung Ihrer Kreativität, dabei ein ganzes Stück weiter.

'Haben Sie ein Problem mit Ihrem Tutor, können Sie eTelestia unter der vertraulichen e-Mail Adresse kontaktieren, die Sie für diesen Zweck erhalten haben.

'Wenn Sie einen Kurs beginnen wird Ihnen ein Tutor zugeteilt. Sollten irgendwelche Schwierigkeiten auftauchen, oder sollten Sie Probleme haben, können Sie jederzeit Ihren Tutor, über die Schülerseite der eTelestia Webseite, kontaktieren. Ihr Tutor hat die spezielle Aufgabe, Sie während Ihrer Studien zu begleiten und zu unterstützen.

'eTelestia stellt die Zeichenschablone und Instruktionen, als Teil des Kurses, zur Verfügung. Darüber hinaus benötigen Sie grundlegende Zeichenwerkzeuge und eventuell weiteres Zubehör, abhängig von dem von Ihnen belegten Kurs. Folgende grundlegende Zeichenwerkzeuge werden benötigt: Zeichenpapier, Stift, Anspitzer, Schere, Stecknadeln, Maßband. Diese Gegenstände erhalten Sie alle in einem Nähzubehörgeschäft.

'Das hängt davon ab, welchen Kurs Sie belegen. In dem Bereich "Verfügbare Kurse" erhalten Sie mehr Information zur Bearbeitungsdauer einzelner Kurse.

'Unsere Kurse wurden über mehrere Jahre sehr intensiv geprüft und weiterentwickelt, und werden weltweit in vielen Einrichtungen genutzt. Von dieser Erfahrung können Sie profitieren und den Vorteil nutzen, dass Sie bequem von daheim aus und in Ihrem Tempo lernen können. Falls Sie einmal Probleme haben sollten, erhalten Sie jederzeit Hilfe und Unterstützung über die eTelestia Webseite.

'eTelestia bietet Kurse, in den Bereichen Schnittkonstruktion, Modedesign und die virtuelle Fabrik, an. Sie können ganz nach Ihrem Bedarf wählen, wie viele und welche Kurse Sie belegen möchten. Es gibt sowohl die Möglichkeit einen gesamten Kurs zu einem Thema zu wählen, als auch einen Teilkurs, zu den einzelnen Themen, zu bearbeiten.

Technologie

'In das Programm sind Sicherheitskontrollen eingebaut, die sicherstellen, dass jedes Modul nur einmal von den Schülern herunter geladen wird. Damit soll ein unerlaubtes Verwenden unserer Lernmaterialien verhindert werden. Sollte es bei Ihnen zu Problemen kommen, wenden Sie sich bitte über die Webseite an Ihren Tutor und erklären Sie ihm das Problem, so genau wie möglich. Dannt können wir Ihre Schwierigkeiten beheben. Bitte bewahren Sie die Kernapplikationssoftware CD an einem sicheren Ort auf, falls einen Neuinstallation nötig ist.

'Wenn andere Personen Zugriff zu dem Computer haben, den Sie zur Bearbeitung des Kurses verwenden, kann nicht verhindert werden, dass Andere das Programm öffnen und es sich anschauen. Ohne die Zeichenschablone und -werkzeuge können sie die schon herunter geladenen Lernmodule jedoch nicht gewinnbringend bearbeiten. Ebenso haben sie keinen Zugang zu Ihrem persönlichen Passwort und Benutzernamen, können also nicht auf Ihren persönlichen Bereich der Webseite zugreifen. Somit ist es ihnen nicht möglich, neue Lernmodule in die Kernapplikationssoftware, auf dem PC herunter zu laden.

'Der Kurs ist so konzipiert, dass er nur von einem PC aus läuft, haben Sie also keinen eigenen PC, jedoch Zugang zu einem Anderen, können Sie damit am Kurs teilnehmen. Während der Kursdauer können Sie jedoch lediglich von diesem einen Gerät aus arbeiten.

'Leider nein. Die Kernapplikationssoftware ist momentan noch nicht kompatibel mit dem System von Macintosh. Wenn Sie mit eTelestia lernen möchten, müssen Sie einen PC benutzen.

Die Mindestanforderungen sind ein PC Pentium 4 (AMD), 2 GHz, 1 GB RAM, ADSL internet, 1024x768 Grafikkarte, Windows 2000/NT/XP/VISTA/7. Für den gesamten dreiteiligen Kurs benötigen Sie 2 GB freie Festplattenspeicherkapazität.

Natürlich, solange Sie eine Maus bedienen können, ist das kein Problem. Mit der CD-ROM (Kernapplikationssoftware) senden wir Ihnen eine detaillierte Anleitung, um Sie beim Installieren der Software zu unterstützen. Das installierte Programm ist sehr leicht zu bedienen, ebenso wie die Webseite, in der man sich sehr leicht zurechtfindet. Sollten Sie jemals Schwierigkeiten mit der Bedienung des Programms haben, hilft Ihnen Ihr Tutor jederzeit und ist über die Webseite erreichbar.

General

'Die persönlichen Daten unserer Schüler werden vertraulich behandelt und werden von uns nicht an Dritte weitergeleitet, auch wenn es sich dabei um unsere Schüler handelt. Hierfür planen wir eine Seite, die es aktiven und ehemaligen Schülern ermöglicht Nachrichten, Hinweise und Tipps untereinander auszutauschen. Sobald diese Seite bereit steht, haben Sie die Möglichkeit in Kontakt mit anderen Schülern zu treten und nach denen, aus Ihrer Region zu suchen.

'Wir planen auf unsere Webseite eine Plattform zu integrieren, auf der Arbeitgeber und Schüler ihre Stellenangebote und -gesuche veröffentlichen können. Darüber hinaus möchten wir diesem Bereich Links zu weiteren, in diesem Aspekt für Schüler interessanten, Webseiten hinzufügen.

'Die "kostenlose, interaktive Demo" zeigt einen Ausschnitt aus der Kernapplikationssoftware und gibt Ihnen einen Einblick, wie die Kurse ablaufen. Nach Ihrer Anmeldung können Sie sie von der Webseite herunter laden.

Vertrauliche Information

'Nein, Sie erhalten lediglich e-Mails von eTelestia, die Ihre Anmeldung oder Fragen betreffen. Wenn Sie keinen Kontakt mehr mit uns haben möchten, schreiben Sie uns eine e-Mail und teilen uns mit, dass Sie von unserer Verteilerliste gestrichen werden möchten. Wir versichern Ihnen, dass Sie daraufhin keine weiteren Nachrichten von uns bekommen. (Hyperlink zur vorgefertigten Muster e-Mail und Betreff)

'Nein, wir verkaufen unsere Verteilerlisten nicht an Dritte, auch nicht in der Zukunft.

'Ihre persönlichen Daten benötigen wir, um Ihnen Informationen und Kursmaterial (Werkzeuge und die Kernapplikationssoftware als CD-ROM) senden zu können und Sie mit wichtigen Informationen über Ihren Kurs, auf dem Laufenden halten zu können.

'Ausschließlich autorisierte Mitarbeiter von SITAM-AB können auf die Daten zugreifen, die Sie uns mit Ihrer Anmeldung zukommen lassen. Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich verwendet, um Sie mit den benötigten Materialien und Informationen, bezüglich des Kurses zu versorgen.

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